Resi

Politica dei resi

Periodo di reso
È possibile effettuare un reso entro 14 giorni dalla data di consegna.

Come richiedere il reso
Per richiedere il reso contattaci entro 14 giorni:
– via e-mail a assistenza@quotacs.com
– via WhatsApp al numero 0734 850200

Metodo di restituzione
Il reso viene effettuato per posta, o tramite corriere BRT.
Dopo la richiesta, il nostro customer service invierà le istruzioni e l’etichetta di reso da scaricare e stampare.
La merce deve essere consegnata esclusivamente al corriere espresso indicato da noi.

Costo del reso
Il reso è gratuito. Non sono previsti costi aggiuntivi né commissioni di riassortimento.

Condizioni dei prodotti

Accettiamo il reso solo di prodotti nuovi, non utilizzati e con etichette e sigilli originali intatti e tutti i componenti contenuti nella scatola.
In particolare:

  • I capi non devono essere stati indossati, stirati, lavati o trattati in alcun modo.

  • I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti e imballati in modo adeguato.

  • Tutte le altre etichette del capo (tessuto, pendenti) devono essere integre e non rimosse.

  • Il capo va provato senza rimuovere il sigillo di sicurezza (se presente).

QuotaCS.com si riserva il diritto di non accettare resi che non rispettano tali condizioni.

Tipologia di reso accettata

Accettiamo resi per prodotti con problemi e senza problemi.
Sono accettati anche scambi (taglia/colore/articolo), previa richiesta al servizio clienti.

Rimborso

Il rimborso viene effettuato dopo la ricezione e la verifica del prodotto reso.
L’accredito sarà eseguito tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine (carta di credito, PayPal, bonifico bancario o Scalapay).

14 Giorni per il ripensamento Reso gratuito
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